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11月2日中午兩點(diǎn)我們們力凈的銷售人員剛剛上班，在我們們阿里巴巴網(wǎng)站收到來自肯尼亞客戶的詢價。詢價產(chǎn)品是我們們賣的比較火的一款工業(yè)洗衣機(jī)，客戶詢價數(shù)量10臺。我們們的銷售員在半小時內(nèi)報了價格，客戶在十分鐘之內(nèi)回復(fù)我們們給他報15-100公斤的工業(yè)洗衣機(jī)價格，我們們隨后報給客戶最優(yōu)惠的價，把我們們的產(chǎn)品照片發(fā)給他確認(rèn)后，直接跟客戶談好運(yùn)費(fèi)，就做了合同給他，客戶通過社交軟件跟我們確認(rèn)了合同。最后敲定的數(shù)量10臺25公斤的工業(yè)洗衣機(jī)。
客戶在確認(rèn)價格后還提出了一個要求，想用10臺批發(fā)的單價，先拿一臺工業(yè)洗衣機(jī)樣品測試。當(dāng)時我們沒有答應(yīng)也沒有拒絕，而是直接發(fā)了我們們產(chǎn)品很精細(xì)的小視頻，從小視頻可以看出來產(chǎn)品的質(zhì)量。同時我們也跟客戶解釋了我們們的產(chǎn)品是供給中東，東南亞市場的，在環(huán)保和節(jié)能等各種性能方面都沒問題的。所以質(zhì)量可以100% 保證，而且我們們也可以幫客戶解決售后問題。我們這樣一說客戶也沒再提過先要一臺樣機(jī)測試的事情。其次，我們看過客戶的網(wǎng)站，是貿(mào)易商，所以客戶是不可能測試產(chǎn)品的，頂多就是看看實物然后用量具測量一下，但是我們們的尺寸沒有任何問題，這也是我們不愿意低價提供單臺工業(yè)洗衣機(jī)的另一個原因。這樣就有效的避免了客戶拿我們們樣品的同時也從其他供應(yīng)商拿樣品，如果這個情況一旦發(fā)生我們們就會和其他供應(yīng)商攪成一鍋粥。而且這個訂單不算小，國內(nèi)供應(yīng)商肯定會打破頭拼價格。所以我們把這一點(diǎn)看作風(fēng)險控制。
非常感謝肯尼亞的客戶通過一個小小的視頻展示就選擇了我們力凈工業(yè)洗衣機(jī)，當(dāng)然我們也不會讓客戶失望，經(jīng)過我們工廠制造部門員工的努力，10臺工業(yè)洗衣機(jī)已經(jīng)全部調(diào)試完畢，現(xiàn)在貨物已經(jīng)在路上了。
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